¿Te estás consiguiendo con un pantallazo
azul en Windows? ¿El sistema operativo no inicia? Es posible que tengas un
problema de hardware. Aprende cómo puedes diagnosticarlo usando software y
aprendiendo cuáles son los posibles síntomas.
El mes pasado Gabriela de Bitelia hizo
una excelente recopilación acerca de programas y herramientas que te ayudarían
a hacer mantenimiento preventivo en Windows. Esto es para que el ordenador
funcione correctamente y de forma óptima todo el tiempo y así evitar los
problemas de hardware que puedan aparecer, además de estar atentos si existe
alguno.
Existe un problema de hardware en mi computador
Si notas que el computador está lento,
que las aplicaciones no abren o se cierran solas, o que aparece la pantalla
azul de Windows, pueden haber muchas causas, desde problemas de software (que
se pueden prevenir), que el disco duro no esté funcionando correctamente, o que
hay otra parte del hardware que está dando señales de su mal funcionamiento.
Sí se puede saber si tienes una pieza
de hardware que está causando que el ordenador funcione incorrectamente. Todo
dependerá de los síntomas que aparezcan, que deberán ser considerados en
conjunto para obtener una respuesta y saber diferenciar si es el hardware o el software
el que tiene el problema.
Pantallas azules de Windows. Odiadas y
temidas, ya no aparecen con tanta frecuencia en versiones más modernas del
sistema operativo de Microsoft. A pesar de esto, en algunos círculos (como los
linuxeros), a Windows se le juzga por el Blue Screen of Death que antes sucedía
con frecuencia. Si aparece con frecuencia, es muy probable que el hardware sí
esté fallando, pero también puede ser un driver que está mal instalado. Si has
actualizado los drivers recientemente, comienza lidiando con esto, haciendo un
downgrade o restaurando el sistema.
El ordenador está lento. Prendes la
computadora y tarda una eternidad en prender. ¿Te ha pasado? Lo más posible es
que, en tu caso, sea el software el que está causando el daño. Su causa puede
ser malware o demasiados programas que cargan al inicio del sistema. Puedes
usar una herramienta como TuneUp Utilities para resolver esto.
El ordenador no inicia. Aquí también
puede ser el software o el hardware, simplemente porque Windows pudo haberse
dañado o porque una pieza de tu computador, como el disco duro, no está
funcionando de forma correcta. En este caso tendrás que usar el método de
descartes para saber si es uno o el otro. ¿La computadora no prende? Puede ser
que está mal conectada, que el monitor se dañó o que la fuente de poder se
quemó. ¿No bootea? Quizás el disco duro no está funcionando, o es un simple
error de booteo en la BIOS. También puede ser que Windows ha dejado de
funcionar y debes restaurarlo. Estudia todas las posibilidades.
El hardware y sus síntomas
Cada componente del hardware muestra
un síntoma específico que te puede indicar qué hay algo mal. Veamos qué pasaría
con cada uno.
Disco duro: si no está funcionando
bien o está a punto de dañarse, los archivos que tienes guardados se volverán
corruptos, abrir algo tardará demasiado tiempo o Windows podría dejar de
funcionar completamente.
CPU: si está demasiado caliente
empezará a fallar y aparecerá un pantallazo azul. Lo importante es saber cuándo
aparece: ¿estás jugando un juego que demande demasiado CPU? ¿Editas un vídeo?
Tarjeta gráfica: si falla mostrará
errores hasta en el escritorio de Windows, siempre de forma gráfica. También
puede detener el driver de gráficos que uses, o dejar de funcionar
completamente cuando juegas algo que esté en 3D.
Ventiladores: si estos presentan
problemas, los componentes pueden recalentarse y el ordenador comenzará a
funcionar mal o incluso se apagaría rápidamente para poder enfriarse.
Tarjeta madre: muy difíciles de
diagnosticar; es otro que necesita aplicar el método de descartes para
verificar que es esto lo que no funciona bien.
Fuente de poder: si ha dejado de
funcionar el computador no prenderá en lo absoluto.
RAM: otro componente difícil de
diagnosticar porque presentará pantallazos azules, archivos corruptos o
aplicaciones que se cierran abruptamente.
¿Cómo me aseguro de que es un problema de hardware?
Puedes comenzar por revisar si Windows
tiene malware o si hay aplicaciones dando problemas. Si esto no lo soluciona,
otra opción es instalar nuevamente Windows, es decir, devolverlo a su estado
original, sin programas adicionales, para ver si todavía siguen apareciendo los
pantallazos azules, aún no inicia de forma correcta, o los archivos están
corruptos. Es importante asegurarse que los drivers funcionan bien para que
sepas que ellos no son los que te están sacando el pantallazo azul de la
muerte.
Si luego de todo esto,
aún hay pantallas azules, cuelgues o cierres rápidos, probablemente el hardware
tenga algún problema que hay que resolver.Fuente: hipertextual.com
Imagen de Rasskabak
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